Faire Face

Les 31 mars et 1^er avril, les Comités départementaux du tourisme se mobilisent pour les 6^e Journées nationales Tourisme et Handicap. Organisée par l’Association Tourisme et Handicaps qui fête ses dix ans, avec différents partenaires*, cette manifestation vise à présenter les aménagements et actions mises en place pour les personnes handicapées afin de leur réserver un accueil adapté pour leurs loisirs ou leurs vacances. En dix ans, près de 5 000 sites ont été labellisés "Tourisme et Handicap".Questions à Annette Masson, présidente de l’association Tourisme et Handicaps.

Quel bilan tirez-vous des dix années écoulées?

Très positif. Petit à petit, les professionnels du tourisme s’intéressent au handicap et investissent dans des équipements spécifiques pour assurer un accueil de qualité. La plupart des départements jouent le jeu. Certains, comme la Charente-Maritime, le Gard ou l'Hérault, sont même particulièrement dynamiques. Mais, il ne faut pas se leurrer : il faudra encore plusieurs générations avant que tous les sites deviennent accessibles.

Quel retour avez-vous des sites labellisés ?

Les professionnels qui s’engagent dans la démarche de labellisation le font pour assurer à leurs clients handicapés un accueil de qualité et des équipements accessibles. Leur engagement correspond aussi à une démarche économique sur un marché encore sous-exploité. Et puis, certains ont très bien compris que les aménagements destinés aux personnes en situation de handicap peuvent être utiles à d’autres, notamment aux personnes âgées.

On connaissait déjà le label Tourisme et handicaps, voilà désormais Destination pour tous. Roselyne Bachelot, ministre des Solidarités et Frédéric Lefebvre, secrétaire d’Etat chargé du Tourisme ont lancé, lundi 17 janvier, la phase d’expérimentation de ce nouveau venu. Une initiative qui pourrait s’avérer intéressante, car complémentaire.

Alors que Tourisme et handicaps garantit l’accessibilités ses sites lalellisés (hôtels, musées, etc.), Destination pour tous identifiera les territoires proposant une offre globale adaptée aux besoins des personnes en situation de handicap en matière de prestations touristiques (hébergement, restauration, etc.), services de la vie quotidienne (commerces, services), voirie et transports. Passer ses vacances dans un gîte adapté, c’est bien, mais être assuré de pouvoir trouver, à proximité, toute une offre de services et de loisirs accessibles, c’est encore mieux !

La phase d’expérimentation va permettre de tester la pertinence des critères retenus. Vingt-et-un territoires avaient répondu à l’appel à candidatures lancé en septembre 2010. Six, présentant des caractéristiques différentes, ont été retenus : Angers, Balaruc-les-bains, Bordeaux, le parc naturel du Morvan, le Pays Cathare et Saint-gilles-croix-de-vie. Les conclusions seront rendues en juin 2011 pour un « déploiement du label dès le deuxième semestre 2011 », selon les ministères.

L’offre proposée par ces ‘'pionniers'' permet déjà de se faire déjà une idée de ce à quoi pourraient ressembler des territoires labellisés Destination pour tous. Le Parc du Morvan, par exemple, pilote un dispositif, Morvan pour tous, qui a favorisé la mise en accessibilité de nombreuses structures, la constitution d’un parc de matériel adapté, l’émergence d’évènements associant valides et handicapése,etc. Des guides, en libre accès sur son site, recensent toute l’offre existante. Un exemple à suivre.

F.S

Si pour certains l'été est la saison des vacances ou des nouvelles séries télé pas toujours rafraîchissantes, au gouvernement c'est la saison des labels. La secrétaire d'Etat chargée de la Famille et de la Solidarité, Nadine Morano, vient en effet de lancer aujourd'hui à Vichy (Allier) un nouveau label baptisé « Handi-Vacances », attribué aux collectivités locales. Dans un communiqué, elle affirme souhaiter faire de l'accessibilité « une des priorités de sa politique du handicap » et vouloir que « toute personne handicapée puisse partir en vacances, comme tout autre citoyen, dans des lieux offrant une véritable palette de choix d'activités à la fois diversifiées et adaptées aux contraintes du handicap (...) ». Une commission d'évaluation présidée par Gilbert Montagné et réunissant les représentants des collectivités locales, des associations de personnes handicapées et des prestataires de service sera mise en place pour réfléchir aux « moyens de mieux prendre en compte les contraintes inhérentes aux différentes formes de handicaps », avec pour objectif une effectivité du nouveau label pour l'été 2010. Que deviendra le label existant Tourisme et handicap ? Les deux labels existeront-ils  de concert ? Le communiqué ne le dit pas.

De leur côté,  la ministre de la Santé et des Sports, Roselyne Bachelot-Narquin et la secrétaire d'Etat chargée des Aînés, Nora Berra, ont lancé hier le label « Bien vieillir - Vivre Ensemble » qui s'inscrit dans le plan national « Bien vieillir 2007-2009 » porté par le ministère de la Santé et le ministère du Travail. « De nombreux axes peuvent être développés pour relever le défi du vieillissement démographique, comme les transports, l'habitat, l'urbanisme, le logement, les prestations de services et le renforcement du lien social », indique le communiqué annonçant la naissance du nouveau label qui sera attribué aux villes.

Nadine Morano, la secrétaire d'Etat à la Famille et à la Solidarité, a déclaré aujourd'hui sa volonté de créer un label « handi vacances » qui serait attribué aux collectivités locales. Ce label permettrait « aux personnes handicapées de pouvoir choisir un lieu de vacances qui leur permet de passer des vraies vacances » et serait attribué aux communes, départements ou régions au regard de leurs efforts pour « les transports, le logement et les activités », a-t-elle expliqué sur RMC et BFM TV. « Pour l'instant nous n'avions quasi pas de label pour les personnes handicapées, à part Handiplage, je crois que là il faut que nous fassions un effort majeur parce que c'est un droit aussi pour les personnes handicapées et leur famille », a-t-elle ajouté.

Et le label Tourisme et handicap dans tout ça ? Il semble avoir été quelque peu oublié... Lancé en 2001, il a pour but de permettre l'accès à une information fiable et homogène sur l'ensemble de l'offre touristique : hébergements, restaurants, sites et activités de loisirs. Certes, il n'est pas attribué aux collectivités territoriales mais à des structures. Mais un nouveau label « handi vacances » ne risque-t-il pas de semer la confusion dans l'esprit des vacanciers en situation de handicap ?

Nadine Morano a précisé qu'elle allait travailler sur le label « handi vacances » avec l'ensemble des professionnels concernés (collectivités locales, secteur du tourisme) et avec son collègue au gouvernement Hervé Novelli, chargé du Tourisme. A suivre donc.