Faire Face

La Fédération des ascenseurs, syndicat professionnel des ascensoristes qui regroupe 90 % du secteur, a tenu à rappeler le 14 avril lors d'un point presse que « la perception "d'une grande panne des ascenseurs" ne correspond nullement à la réalité des situations rencontrées sur le terrain »*.

Même si elle reconnaît que certaines pannes peuvent provoquer un arrêt de quelques jours à quelques semaines (pratique quand l'usager est en situation de handicap !), elle affirme que « dans 70 % des cas, ils sont remis en service immédiatement lors d'une première intervention ».

Elle cite d'autres cas qui, selon elle, sont des immobilisations et non des pannes. Parmi eux : les visites préventives à effectuer toutes les six semaines qui nécessitent des arrêts de quelques minutes ou encore les travaux de mise en sécurité dans le cadre de la loi de 2003. Et de mettre en avant qu'elle agit pour limiter au maximum les temps d'arrêt des appareils en « préparant ses chantiers en amont, procédant à des arrêts alternés quand l'immeuble dispose de plusieurs appareils, organisant le portage des courses et enfin se rapprochant des gestionnaires pour faciliter le quotidien des personnes handicapées ». Ces dernières apprécieront.

*Lire sur le sujet Faire Face n°684, mars 2010, pages 20-21