Handiconsult, du sur-mesure pour les exclus des soins

Médecine générale, soins bucco-dentaires, gynécologie, radiologie… Les dispositifs Handiconsult accueillent des personnes handicapées qui n’arrivent pas à être prises en charge en cabinet de ville ou à l’hôpital. Dans ces unités de consultations dédiées, adultes et enfants bénéficient de conditions totalement adaptées à leurs besoins. « À Val'Consult, Lilia est apaisée, et moi aussi. » Depuis qu'elle a découvert l'existence du service Handiconsult de l'institut Le Val Mandé, à Saint-Mandé (Val-de-Marne), ouvert en 2021, Lynda Fekiri n'appréhende plus de faire soigner sa fille de 18 ans, autiste sévère. La première fois qu'elle est venue ici, c'était pour un rendez-vous avec un ORL. « Le médecin avait réussi à lui enlever son bouchon d'oreille, alors que ceux que nous avions vus avant n'arrivaient même pas à la toucher... Quand ils acceptaient de la recevoir. » Depuis, Lilia a également consulté un généraliste et un ophtalmo. Les infirmières lui ont aussi fait des prises de sang, sous Meopa, un gaz anxiolytique et analgésique. « Tous les professionnels sont formés au handicap. Ils sont bienveillants, ils ont les équipements nécessaires et ils accordent le temps nécessaire aux patients », se félicite-t-elle.

De mauvaises expériences

Comme Lilia, chaque année, plusieurs milliers de personnes handicapées accèdent aux soins grâce aux dispositifs Handiconsult. Quelques dizaines, une cinquantaine tout au plus, ont ouvert leurs portes depuis le lancement officiel par le ministère de la Santé, à la fin de l'année 2015. D'autres devraient suivre pour parvenir à une couverture nationale, à raison d'au moins un service par département. Tous partagent le même objectif : « Offrir une solution de soins à ceux qui n'en ont pas », résume Michel Delcey, médecin coordinateur d'HandiConsult 34, dans l'Hérault. Quel que soit leur lieu...